コナステからのお知らせ

「クイズマジックアカデミー 黄金の道標」プレゼントキャンペーンのお知らせ

2023/11/01

■コナステ Android™版アプリ アップデートのお知らせ

2023/10/11

いつも コナステ をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。

2023年10月11日(水)に コナステ Android™版アプリ のバージョン 2.3.0 を公開いたしました。

■アップデート内容
・一部軽微な不具合と表示周りを修正しました。

■強制アップデートの実施予定
・日時: 2023年11月6日(月) 10:00頃
・対象バージョン: コナステ アプリ バージョン 2.2.0 以下
アップデートは Google Play からお願いいたします。

今後とも、コナステを宜しくお願い致します。

■コナステ Android™版アプリ 最新バージョンへのアップデートのお願い

2023/08/23

2023年8月23日(水)に コナステ Android™版アプリ のバージョン 2.2.0 を公開いたしました。

■アップデート内容
・アプリをリニューアルし、iOS版と同等の機能やレイアウトに更新
・アミューズメント施設のゲーム機の設置店舗検索機能を追加
・コンビニ支払いに対応
・その他、表示周りの調整など
※Android™版では、従来どおりすべてのゲームが選択できて遊ぶことが可能です。その点に変更はございません。

お手数ではございますが、最新バージョンへのアップデートをお願いいたします。

■Android7 系未満のサポート終了
お客様により良いパフォーマンスでコナステアプリをご利用いただくため、本バージョン 2.2.0 以降、Android7 系未満のサポートを終了します。Android5 系および Android6 系の端末では、本リリース以降、一度ログアウトや再インストールを実施されますと、お客様の KONAMI ID でのログインができなくなる場合がございますので予めご了承ください。

■強制アップデートの実施予定
また、2023年10月2日(月)以降は、アプリ起動時にメッセージが表示され、バージョン 2.2.0 へのアップデートが必須になります。
お客様のアプリがアップデートされるまで、コナステ Android™版アプリのご利用ができなくなりますのでご注意ください。
予めアップデートを完了させておくことをお勧めいたします。
サポート終了対象の端末をご利用中のお客様は、期日までにお手持ちの CP を使い切るか、Android 7以上の対応端末へ機種変更してくださいますようお願いいたします。
・日時: 2023年10月2日(月) 10:00頃
・対象バージョン: コナステ アプリ バージョン 1.0.9 以下
アップデートは Google Play からお願いいたします。

今後とも、コナステを宜しくお願い致します。

本件につきまして何かご不明点がございましたら、お問い合わせよりご連絡をお願いいたします。

■コナステ版「クイズマジックアカデミー 黄金の道標」サービス開始のお知らせ

2023/07/24

いつも コナステ をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。

クイズマジックアカデミーの最新バージョン「クイズマジックアカデミー 黄金の道標」が、
コナステ(PC・スマートフォン)でサービスを開始いたしました。

GAME LIST 画面の「コナステビデオコーナー」ボタンで切り替えることで、選択することができます。

【重要】
コナステ版「クイズマジックアカデミー 黄金の道標」をプレーすると「クイズマジックアカデミー 夢幻の境界」からプレーデータが自動的に継承されます。

データ継承に関する詳細はこちらをご確認ください。
「クイズマジックアカデミー 黄金の道標」公式サイト

今後とも、コナステを宜しくお願い致します。

本件につきまして何かご不明点がございましたら、お問い合わせよりご連絡をお願いいたします。

■【復旧】コナステの一部タイトルでゲームが開始しづらい症状について

2023/06/21

下記時間帯において、コナステの一部タイトルで以下の症状が発生しておりました。

■発生していた症状
・2023年6月21日 11:55頃～12:30頃まで、コナステのストリーミング タイトルで、ゲームが開始しづらい

■発生していたタイトル
・コナステ ストリーミング タイトル すべて

上記の症状について、現在は復旧し、通常通りプレーができるようになっております。
この度はご迷惑をおかけして、誠に申し訳ございませんでした。
今後とも、コナステを宜しくお願い致します。

■「フィーチャープレミアム コナステ TENGU KING BURST」オープンベータテスト開始のお知らせ

2023/06/19

コナステのAndroid™アプリに、「フィーチャープレミアム コナステ TENGU KING BURST」が追加され、PC版と同時にオープンベータテストを開始しました！
GAME LIST 画面の「メダルコーナー」ボタンで切り替えることで、選択することができます。

■お客様情報の外部送信について

2023/06/16

当社は、商品・サービスの改善や品質向上、Webサイトの利用状況、広告効果計測などを目的として、お客様のご利用端末から情報を外部へ送信する場合があります。
詳細についてはこちらをご覧ください。

お客様情報の外部送信について

本件につきまして何かご不明点がございましたら、お問い合わせよりご連絡をお願いいたします。

■【復旧】コナステの一部タイトルでゲームが開始しづらい症状について

2023/06/14

下記時間帯において、コナステの一部タイトルで以下の症状が発生しておりました。

■発生していた症状
・2023年6月13日15:15～23:40ごろまで、コナステの一部タイトルで、ゲームが開始しづらい

■発生していたタイトル
・コナステ 麻雀格闘倶楽部
・コナステ クイズマジックアカデミー
・コナステ 天下一将棋会2
・エルドラクラウン コナステ
・アニマロッタ アニマと星の物語 コナステ
・カラコロッタ コナステ
・メダル落としゲーム グランドクロス コナステ

上記の症状について、現在は復旧し、通常通りプレーができるようになっております。
この度はご迷惑をおかけして、誠に申し訳ございませんでした。
今後とも、コナステを宜しくお願い致します。

本件につきまして何かご不明点がございましたら、お問い合わせよりご連絡をお願いいたします。

■「フィーチャープレミアム コナステ GOLD ENCOUNTER」オープンベータテスト開始のお知らせ

2023/05/22

コナステのAndroid™アプリに、「フィーチャープレミアム コナステ GOLD ENCOUNTER」が追加され、PC版と同時にオープンベータテストを開始しました！
GAME LIST 画面の「メダルコーナー」ボタンで切り替えることで、選択することができます。

■「フィーチャープレミアム コナステ TENGU KING」オープンベータテスト開始のお知らせ

2023/04/27

コナステのAndroid™アプリに、「フィーチャープレミアム コナステ TENGU KING」が追加され、PC版と同時にオープンベータテストを開始しました！
GAME LIST 画面の「メダルコーナー」ボタンで切り替えることで、選択することができます。

■「ツナガロッタ アニマと虹色の秘境 コナステ」正式サービス開始のお知らせ

2023/04/25

このたび「ツナガロッタ アニマと虹色の秘境 コナステ」が、iOS版、Android™版及びPC版で正式サービスを開始しました！
GAME LIST 画面の「メダルコーナー」ボタンで切り替えることで、選択することができます。

■ゴールデンウィーク期間中のお問い合わせサポートに関するお知らせ

2023/04/19

いつも コナステ をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。

ゴールデンウィーク期間中のお問い合わせへのサポートについてお知らせいたします。
お問い合わせ窓口は365日ご利用になれますが、お問い合わせ内容によっては 2023年5月8日(月) 以降に回答させていただく場合がございます。

■対象となるコナステ関連タイトル

・コナステ ストリーミングコンテンツ
PC版、Android™版 及び iOS版 のタイトル全て

・コナステ ダウンロードコンテンツ
PC版 のタイトル全て

・コナプラ (KONAMI ONLINE PRIZE GAME)

今後とも、コナステを宜しくお願い致します。

本件につきまして何かご不明点がございましたら、お問い合わせよりご連絡をお願いいたします。

■「ツナガロッタ アニマと虹色の秘境 コナステ」オープンベータテスト開始のお知らせ

2023/04/12

コナステのAndroid™アプリに、「フィーチャープレミアム コナステ TwinkleDrop JUKE!」が追加され、PC版と同時にオープンベータテストを開始しました！
GAME LIST 画面の「メダルコーナー」ボタンで切り替えることで、選択することができます。

■3月長時間メンテナンス日時変更について

2023/03/16

いつも コナステ をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。

通常では毎月第3火曜日に実施しておりますサーバーの長時間メンテナンスを下記日程に変更させて頂きます。
メンテナンス中は、ゲームのプレーを開始する事ができません。

■長時間メンテナンス日時
3月21日(火) 02:00～07:00
↓
3月22日(水) 02:00～07:00

※02:00～07:00はサイトにログインする事ができません。
※2023年3月21日(火)の定期メンテナンスが１日後ろ倒しとなります。
※長時間メンテナンスの時間は変更になる場合がございます。あらかじめご了承ください。

お客様にはご迷惑をおかけいたしますが､ご理解､ご協力いただけますよう、お願い申し上げます。
本件につきまして何かご不明点がございましたら、お問い合わせよりご連絡をお願いいたします。

■「フィーチャープレミアム コナステ FROZEN TOWER」正式サービス開始のお知らせ

2023/03/03

このたび「フィーチャープレミアム コナステ FROZEN TOWER」が、iOS版、Android™版及びPC版で正式サービスを開始しました！
GAME LIST 画面の「メダルコーナー」ボタンで切り替えることで、選択することができます。

■「フィーチャープレミアム コナステ TwinkleDrop JUKE!」正式サービス開始のお知らせ

2023/03/02

このたび「フィーチャープレミアム コナステ TwinkleDrop JUKE!」が、iOS版、Android™版及びPC版で正式サービスを開始しました！
GAME LIST 画面の「メダルコーナー」ボタンで切り替えることで、選択することができます。

■「フィーチャープレミアム コナステ FROZEN TOWER」オープンベータテスト開始のお知らせ

2023/02/07

コナステのAndroid™アプリに、「フィーチャープレミアム コナステ TwinkleDrop JUKE!」が追加され、PC版と同時にオープンベータテストを開始しました！
GAME LIST 画面の「メダルコーナー」ボタンで切り替えることで、選択することができます。

■「フィーチャープレミアム コナステ TwinkleDrop JUKE!」オープンベータテスト開始のお知らせ

2023/02/01

コナステのAndroid™アプリに、「フィーチャープレミアム コナステ TwinkleDrop JUKE!」が追加され、PC版と同時にオープンベータテストを開始しました！
GAME LIST 画面の「メダルコーナー」ボタンで切り替えることで、選択することができます。

■【復旧】コナステの一部のタイトルでゲームが切断されるなどの症状について

2023/02/01

2023/01/30 2:06～2:35 頃、コナステのストリーミングタイトル、および PC 専用ダウンロードタイトルの一部で回線障害が発生し、プレーが切断される、プレーが再接続できない、などの症状が発生しましておりました。
現在は復旧して正常に稼働しています。

この度はご迷惑をおかけして、誠に申し訳ございませんでした。

■年末年始のお問い合わせについて

2022/12/28

年末年始のお問い合わせへのサポートについてお知らせいたします。

お問い合わせ窓口は365日ご利用になることが可能ですが、お問い合わせ内容によっては、2023年1月4日（水）以降に回答させていただく場合がございます。
ご不便をおかけして恐縮ですが、ご承知おきくださいますと幸いです。

また、1月1日0時前後は年始のアクセス集中により有償アイテム購入時に反映遅延などのトラブルが発生する可能性がございます。
アイテム購入は混雑時を避けてご利用ください。

■対象となるコナステ関連タイトル
※それぞれ、各対応機種（PC版・Android版・iOS版）全てのタイトルが対象となります。

- コナステ ストリーミングタイトル -
・麻雀格闘倶楽部 Extreme
・クイズマジックアカデミー 夢幻の鏡界
・天下一将棋会２
・QuizKnock STADIUM

- コナステ メダルゲームコーナー -
・エルドラクラウン コナステ
・アニマロッタ アニマと星の物語 コナステ
・カラコロッタ コナステ
・メダル落としゲーム GRANDCROSS コナステ
・GI-Classic コナステ
・FORTUNE TRINITY 精霊の至宝祭 コナステ
・フィーチャープレミアム コナステ TwinkleDrop RUSH!
・フィーチャープレミアム コナステ TwinkleDrop DINNER
・フィーチャープレミアム コナステ マジカルハロウィン7
・フィーチャープレミアム コナステ マジカルハロウィン ～Trick or Treat!～
・フィーチャープレミアム コナステ 戦国コレクション４
・フィーチャープレミアム コナステ 麻雀格闘倶楽部参
・フィーチャープレミアム コナステ パチスロ ボンバーガール

- コナステ ダウンロードコンテンツ -
・beatmania IIDX INFINITAS
・SOUND VOLTEX EXCEED GEAR
・pop'n music Lively
・GITADORA
・NOSTALGIA
・DanceDanceRevolution GRAND PRIX
・ボンバーガール

今後とも、コナステを宜しくお願い致します。

本件につきまして何かご不明点がございましたら、お問い合わせよりご連絡をお願いいたします。

■【復旧】コナステのストリーミングタイトルでゲームが開始できない症状について

2022/11/15

下記時間帯において、コナステのストリーミングタイトルで、ゲームを開始できない症状が発生しておりました。

■発生していた症状
・2022年11月10日7:00～7:34ごろまで、コナステのストリーミングタイトルで、ゲームを開始することができない

上記の症状について、現在は復旧し、通常通りプレーができるようになっております。
この度はご迷惑をおかけして、誠に申し訳ございませんでした。

今後とも、コナステを宜しくお願い致します。

■「フィーチャープレミアム コナステ パチスロ ボンバーガール」正式サービス開始のお知らせ

2022/11/11

このたび「フィーチャープレミアム コナステ パチスロ ボンバーガール」が、iOS版、Android™版及びPC版で正式サービスを開始しました！
GAME LIST 画面の「メダルコーナー」ボタンで切り替えることで、選択することができます。

■【復旧】コナステのストリーミングタイトルでゲームが開始できない症状について

2022/11/10

下記時間帯において、コナステのストリーミングタイトルで、ゲームを開始できない症状が発生しておりました。

■発生していた症状
・2022年11月10日7:00～8:10ごろまで、コナステのストリーミングタイトルで、ゲームを開始することができない

上記の症状について、現在は復旧し、通常通りプレーができるようになっております。
この度はご迷惑をおかけして、誠に申し訳ございませんでした。

今後とも、コナステを宜しくお願い致します。

■「コナステ QuizKnock STADIUM」正式サービス開始のお知らせ

2022/11/09

このたび「コナステ QuizKnock STADIUM」が、iOS版、Android™版及びPC版で正式サービスを開始しました！
GAME LIST 画面の「ビデオゲームコーナー」ボタンで切り替えることで、選択することができます。

■「FORTUNE TRINITY 精霊の至宝祭 コナステ」正式サービス開始のお知らせ

2022/10/31

このたび「FORTUNE TRINITY 精霊の至宝祭 コナステ」が、iOS版、Android™版及びPC版で正式サービスを開始しました！
GAME LIST 画面の「メダルコーナー」ボタンで切り替えることで、選択することができます。

■「コナステ QuizKnock STADIUM」オープンベータテスト開始のお知らせ

2022/10/11

本日(10/11(火))より、10/17（月）10:00まで、コナステQuizKnock STADIUMのオープンβテストを実施いたします！
ぜひこの機会にQuizKnock STADIUMを体験してください！
GAME LIST 画面の「ビデオゲームコーナー」ボタンで切り替えることで、選択することができます。

プレー後のアンケートやイベント情報などを発信しておりますのでぜひQuizKnock STADIUM公式アカウント（@QK_STADIUM)の フォローもお願いします！

■コナステアプリ版 CP価格帯変更に伴うメンテナンス完了のお知らせ

2022/10/06

いつも コナステ をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。

2022年10月5日15：00より実施していた、コナステアプリ版のショップメンテナンスは完了し、現在は通常通りご利用いただけます。

■ご注意
・お客様のご利用の端末により、価格帯変更の設定が反映するまでの時間が異なる場合がございます。
このため、価格設定用テーブル(Tier)の変更後、一時的にゲーム内の価格表記と購入確認時の価格表記が異なる場合がございますが、決済処理直前の購入確認ポップアップウインドウで表示される価格がお客様のご購入金額となりますので、ご購入の際には必ずご確認・ご注意いただきますようお願い申し上げます。
・価格設定用テーブル(Tier)の実施内容の変更やその他の事情により、上記の対応予定の内容を変更する場合がございます。

■20歳未満のお客様及び保護者の皆様へ
コナステアプリでは、20歳未満のお客様に対し、お客様の年齢に応じて、所定の基準に従い、月額の購入上限額を設けております。
当該購入上限額は上記の販売価格の変更前の価格に基づき計算されますので、購入のタイミングによっては、一時的に上限額を一定程度超えて購入できてしまう場合がございます。ご注意いただきますようお願い申し上げます。

今後とも、コナステを宜しくお願い致します。

本件につきまして何かご不明点がございましたら、お問い合わせよりご連絡をお願いいたします。

■コナステアプリ版 CP価格帯変更に伴う対応のお知らせ

2022/09/30

【2022/10/04 追記】
リストに一部誤りがありましたので、修正いたしました。
ショップメンテナンスの時間を2022年10月5日(水)24:00 → 2022年10月5日(水)15:00に変更しました。
ショップメンテナンス中は「ショップエラー:商品情報を取得できませんでした」 と表示されます。
ショップメンテの終了時刻は、他プラットフォームの都合により不明確なため、事前にアイテムのご購入をおすすめ致します。

いつもコナステをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。

他プラットフォームにて、2022年10月5日(PDT：米国太平洋標準時・夏時間)以降における価格設定用テーブル(Tier)の変更が行われる旨の発表がございました。

上記に伴う対応について以下の通りお知らせいたします。
※コナステアプリでは、同一のサービスを、お客様のご利用端末に因らず、同一価格でご提供する方針としておりますので、何卒ご理解のほどお願い申し上げます。

■変更内容
ゲーム内販売のアイテム価格については、可能な限り現在の単価と同程度の価格となるよう、アイテム個数や価格の調整を行う予定となります。

■CPの新旧価格表
※改定日時は他プラットフォーマー方針によります
旧価格旧 CP 量
(内訳:有償分 + 無償分)		新価格新 CP 量
(内訳:有償分 + 無償分)
490 円490 CP
(337 CP + 153 CP)		 480 円480 CP
(330 CP + 150 CP)
980 円980 CP
(674 CP + 306 CP)		 1,000 円1,000 CP
(688 CP + 312 CP)
1,840 円1,840 CP
(1,265 CP + 575 CP)		 1,800 円1,800 CP
(1,238 CP + 562 CP)
2,820 円2,820 CP
(1,939 CP + 881 CP)		 2,800 円2,800 CP
(1,925 CP + 875 CP)
4,900 円4,900 CP
(3,370 CP + 1,530 CP)		 変更なし変更なし
10,000 円10,000 CP
(6,873 CP + 3,127 CP)		 10,000 円10,000 CP
(6,875 CP + 3,125 CP)
12,000 円12,000 CP
(8,250 CP + 3,750 CP)		 11,800 円11,800 CP
(8,110 CP + 3,690 CP)
※表示価格はすべて消費税込み

■対応予定日
2022年10月5日(水)15:00より価格改定のためのショップメンテナンスを実施予定となります。
価格設定用テーブル(Tier)の変更が確認され次第、ショップメンテナンスを終了し、以降は改定後の価格にて商品をご購入いただけるようになる予定です。

■ご注意

・お客様のご利用の端末により、価格帯変更の設定が反映するまでの時間が異なる場合がございます。
このため、価格設定用テーブル(Tier)の変更後、一時的にゲーム内の価格表記と購入確認時の価格表記が異なる場合がございますが、決済処理直前の購入確認ポップアップウインドウで表示される価格がお客様のご購入金額となりますので、ご購入の際には必ずご確認・ご注意いただきますようお願い申し上げます。

・価格設定用テーブル(Tier)の実施内容の変更やその他の事情により、上記の対応予定の内容を変更する場合がございます。

20歳未満のお客様及び保護者の皆様へ
コナステアプリでは、20歳未満のお客様に対し、お客様の年齢に応じて、所定の基準に従い、月額の購入上限額を設けております。
当該購入上限額は上記の販売価格の変更前の価格に基づき計算されますので、購入のタイミングによっては、一時的に上限額を一定程度超えて購入できてしまう場合がございます。ご注意いただきますようお願い申し上げます。

今後とも、コナステを宜しくお願い致します。

■コナステメダルコーナー専用メダル 交換価格一部変更のお知らせ

2022/09/30

他プラットフォームにて、2022年10月5日(PDT：米国太平洋標準時・夏時間)以降における価格設定用テーブル(Tier)の変更が行われる旨の発表がございました。
これに伴い、Android版コナステアプリのコナステメダルコーナー専用メダルの価格改定を行います。

■変更内容
コナステアプリでは、ゲーム内販売のアイテム価格については、可能な限り現在の単価と同程度の価格となるよう、アイテム個数や価格の調整を行う予定となります。

■新旧コナステメダルコーナー専用メダル交換価格一覧
※改定日時は他プラットフォーマー方針によります
旧価格旧 メダルアイテム新価格新 メダルアイテム
10,000 円<1400枚増量！>メダル5,000枚 10,000 円【期間限定！】専用メダル5,000枚
980 円<125枚増量！>メダル 380枚 1,000 円【期間限定！】専用メダル400枚
250 円<初回限定>メダル 210枚 250 円【1回限定！】専用メダル210枚
980 円<初回限定>メダル 800枚 1,000 円【1回限定！】専用メダル815枚
120 円メダル 25枚 120 円専用メダル25枚
490 円メダル 125枚 480 円専用メダル125枚
980 円メダル 255枚 1,000 円専用メダル270枚
2,940 円メダル 800枚 2,800 円専用メダル800枚
4,900 円メダル 1,500枚 4,900 円専用メダル1,500枚
10,000 円メダル 3,600枚 10,000 円専用メダル3,600枚
12,000 円メダル 4,400枚 11,800 円専用メダル4,400枚
※表示価格はすべて消費税込み
※詳細に関しましては、下記の対応予定日以降における商品購入画面にてご確認ください。

■対応予定日
2022年10月5日(水)15:00頃よりショップのみメンテナンスを実施予定となります。
価格設定用テーブル(Tier)の変更が確認され次第、ショップのメンテナンスを終了し、以降は改定後の価格にて商品をご購入いただけるようになる予定です。

■ご注意

・お客様のご利用の端末により、価格帯変更の設定が反映するまでの時間が異なる場合がございます。
このため、価格設定用テーブル(Tier)の変更後、一時的にゲーム内の価格表記と購入確認時の価格表記が異なる場合がございますが、決済処理直前の購入確認ポップアップウインドウで表示される価格がお客様のご購入金額となりますので、ご購入の際には必ずご確認・ご注意いただきますようお願い申し上げます。

・価格設定用テーブル(Tier)の実施内容の変更やその他の事情により、上記の対応予定の内容を変更する場合がございます。

20歳未満のお客様及び保護者の皆様へ
コナステアプリでは、20歳未満のお客様に対し、お客様の年齢に応じて、所定の基準に従い、月額の購入上限額を設けております。
当該購入上限額は上記の販売価格の変更前の価格に基づき計算されますので、購入のタイミングによっては、一時的に上限額を一定程度超えて購入できてしまう場合がございます。ご注意いただきますようお願い申し上げます。

今後とも、コナステを宜しくお願い致します。

■「FORTUNE TRINITY 精霊の至宝祭 コナステ」オープンベータテスト開始のお知らせ

2022/09/16

コナステのAndroid™アプリに、PC版と同時に「FORTUNE TRINITY 精霊の至宝祭 コナステ」が追加され、オープンベータテストを開始しました！
GAME LIST 画面の「メダルコーナー」ボタンで切り替えることで、選択することができます。

■Android™版「フィーチャープレミアム コナステ パチスロ ボンバーガール」オープンベータテスト開始のお知らせ

2022/09/05

コナステのAndroid™アプリに、PC版と同時に「Android™版「フィーチャープレミアム コナステ パチスロ ボンバーガール」が追加され、オープンベータテストを開始しました！
GAME LIST 画面の「メダルコーナー」ボタンで切り替えることで、選択することができます。

■Android™版コナステアプリ 臨時メンテナンスのお知らせ(2022/08/30 19:00より実施)

2022/08/30

下記の時間帯にて、Android™版コナステアプリ の臨時メンテナンスを実施いたします。
メンテナンス中、およびメンテナンス1時間前からは、Android™版コナステアプリ からゲームのプレーを開始する事ができません。

■メンテナンス日時
2022年08月30日(火) 19:00 ～ 25:00 予定

※2022年08月30日(火) 18:00以降は、Android™版コナステアプリ からゲームのプレーを開始する事ができません。
※臨時メンテナンスの時間は変更になる場合がございます。あらかじめご了承ください。

お客様にはご迷惑をおかけいたしますが､ご理解､ご協力いただけますよう、お願い申し上げます。

今後とも、コナステを宜しくお願い致します。

■【復旧】ゲームが開始できない症状について

2022/06/30

下記時間帯において、コナステの全てのタイトルで、ゲームを開始できない症状が発生しておりました。

■発生していた症状
・2022年6月30日18:15～18:28ごろまで、PC版、Android™版、iOS版の全てのコナステのタイトルで、ゲームを開始することができない

上記の症状について、現在は復旧し、通常通りプレーができるようになっております。
この度はご迷惑をおかけして、誠に申し訳ございませんでした。

今後とも、コナステを宜しくお願い致します。

■コナステ 「クイズマジックアカデミー 夢幻の鏡界」 臨時メンテナンスのお知らせ(2022年6月29日及び2022年7月11日実施)

2022/06/28

下記時間帯にて､コナステ 「クイズマジックアカデミー 夢幻の鏡界」アップデートの為、臨時メンテナンスを実施いたします。メンテナンス中は、ゲームのプレーを開始する事ができません。

■メンテナンス対象
・PC版「クイズマジックアカデミー 夢幻の鏡界」
・Android™版「クイズマジックアカデミー 夢幻の鏡界」
・iOS版「クイズマジックアカデミー 夢幻の鏡界」

■メンテナンス日時
・2022年6月29日(水)9:00から10:00
・2022年7月11日(月)9:00から10:00
※メンテナンスの時間は変更になる場合がございます。あらかじめご了承ください

お客様にはご迷惑をおかけいたしますが､ご理解､ご協力いただけますよう、お願い申し上げます。

■【復旧】ゲームが開始できない症状について

2022/06/27

下記時間帯において、コナステの全てのタイトルで、ゲームを開始できない症状が発生しておりました。

■発生していた症状
・2022年6月26日22:33～22:37ごろまで、PC版、Android™版、iOS版の全てのコナステのタイトルで、ゲームを開始することができない

上記の症状について、現在は復旧し、通常通りプレーができるようになっております。
この度はご迷惑をおかけして、誠に申し訳ございませんでした。

今後とも、コナステを宜しくお願い致します。

■【復旧】ゲームが開始できない症状について

2022/06/16

下記時間帯において、コナステの全てのタイトルで、ゲームを開始できない症状が発生しておりました。

■発生していた症状
・2022年6月15日18:37～18:55ごろまで、PC版、Android™版、iOS版の全てのコナステのタイトルで、ゲームを開始することができない

上記の症状について、現在は復旧し、通常通りプレーができるようになっております。
この度はご迷惑をおかけして、誠に申し訳ございませんでした。

今後とも、コナステを宜しくお願い致します。

■コナステ スマートフォンアプリで、一部のユーザーが初回登録500CPを正しく受け取れなかった症状について

2022/06/06

スマートフォンのコナステを初回登録してプレーすると、「無償500CP」を受け取れる特典がありますが、一部のお客様において特典を正しく受け取れない症状が発生しておりました。

こちらの受取対象で、CPを受け取ることが出来なかったお客様は、現在正しく受け取れるように修正しております。
スマートフォンでコナステアプリを立ち上げて、受け取りページからご確認ください。

特典の受け取りはこちら
特典受け取りページへ

上記症状に遭われたお客様には、ご迷惑をおかけして大変申し訳ございませんでした。

今後とも、コナステを宜しくお願い致します。

■春の新生活応援キャンペーン’22で一部のユーザーがCPを正しく受け取れなかった症状について

2022/06/06

GW期間中にコナステビデオゲームAndroid™版・iOS版にて実施しておりました、「コナステにログインで毎日「無償110CP」を受け取れるキャンペーン（2022年4月27日(水)～2022年5月8日(日)29:00）」で、一部のお客様において「受け取り済み」と表示され「無償110CP」を受け取れない症状が発生しておりました。

受取対象期間に「受け取り済み」と表示され「無償110CP」を受け取れなかった回数分の無償CPの補填を実施しております。
コナステビデオゲーム Android™版・iOS版にてご確認ください。
※補填は、受取サイトで受け取ることができなかった KONAMI ID に対して実施しております。

この度はご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。またご案内が遅れました事誠に申し訳ございません。
重ねてお詫び申し上げます。

今後とも、コナステを宜しくお願い致します。

■【復旧】ゲームが開始しづらい症状について

2022/04/27

下記時間帯において、コナステのストリーミングタイトルで、ゲームを開始できない症状が発生しておりました。

■発生していた症状
・2022年4月27日07:00～07：30ごろまで、PC版、Android™版、iOS版の全てのコナステのストリーミングタイトルで、ゲームを開始することができない

上記の症状について、現在は復旧し、通常通りプレーができるようになっております。
この度はご迷惑をおかけして、誠に申し訳ございませんでした。

■コナステ版「麻雀格闘倶楽部 Extreme」サービス開始のお知らせ

2022/04/26

アミューズメント施設で稼働中の麻雀格闘倶楽部が、「麻雀格闘倶楽部 Extreme」として稼働を開始しました。
コナステ(PC・Android™・iOS) でも「麻雀格闘倶楽部 Extreme」としてサービスを開始します。

■サービス開始日時
2022年4月26日(火) 7:00～

GAME LIST 画面の「コナステビデオコーナー」ボタンで切り替えることで、選択することができます。

【重要】
コナステ版「麻雀格闘倶楽部 Extreme」をプレーすると「麻雀格闘倶楽部 疾風」からプレーデータが自動的に継承されます。

データ継承に関する詳細はこちらをご確認ください。
「麻雀格闘倶楽部 Extreme」公式サイト

■GW期間中のお問い合わせについて

2022/04/25

GW期間中にいただくお問い合わせにつきまして、お問い合わせ窓口は365日対応しておりますが、お問い合わせ内容によっては2022年5月8日（日）以降に回答させていただく場合がございます。

■対象となるコナステ関連タイトル
・コナステ PC版ストリーミングタイトル全て
・コナステ メダルコーナー PC版ストリーミングタイトル全て
・コナステ PC版ダウンロードコンテンツ全て
・コナステ スマートフォン向けタイトル全て
・コナステ メダルコーナー スマートフォン向けタイトル全て
■【重要】コナステ利用規約改定のお知らせ(2022年4月1日実施)

2022/04/01追記 下記内容について、更新しました。

2022/03/22

民法改正により、成年年齢が引き下げられることに伴い、コンテンツ利用規約を改定いたします。
本利用規約は2022年4月1日をもって発効いたします。当該発効日以降に本コンテンツを利用されたお客様は、当該発効日に遡って本利用規約に同意いただいたものとみなします。

主な改定箇所：

第13条(未成年者等の制限行為能力者）「未成年」の表記を「20歳未満の者」に変更。

コナステAndroid™版の利用規約はこちら
コナステ利用規約(Android™版)
■Android™版「アニマロッタ アニマと星の物語 コナステ」サービス開始のお知らせ

2022/03/22

本日より、「アニマロッタ アニマと星の物語 コナステ」の正式サービスを開始いたします。
今までの「アニマロッタ コナステ」がゲーム・機能等を追加し「アニマロッタ アニマと星の物語 コナステ」にバージョンアップしました。
是非この機会に「アニマロッタ アニマと星の物語 コナステ」をプレーしてみてください。
GAME LIST 画面の「メダルコーナー」ボタンで切り替えることで、選択することができます。

■PASELI 12周年記念 大感謝キャンペーン開催!

2022/03/17

※これはコナステ アーケード版のお知らせです
いつも コナステ をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。

KONAMIが運営する遊べる電子マネー『PASELI(パセリ)』が、2022年3月17日で正式サービス開始より12周年を迎えます！
日頃ご利用いただいている皆様に感謝の気持ちを込めて、『PASELI』が、抽選で最大全額還元（還元上限10,000円分）されるキャンペーンを開催いたします！

期間中に、アミューズメント施設でKONAMIのPASELI対応ゲーム機でPASELIを利用して遊ぶことで、お支払いいただいたPASELIが最大で「全額還元（還元上限10,000円分）」されるキャンペーンとなっております。
ぜひこの機会に、KONAMIのアーケードゲームをプレーしてみてください。

キャンペーンのエントリーページは こちら

なお、今回のキャンペーンに応募して獲得したPASELIは、PC版コナステでも利用可能です。

今後とも、コナステを宜しくお願い致します。

■コナステiOSアプリ アップデートのお知らせ

2022/03/02

※これはコナステ iOS 版アプリのアップデートのお知らせです
いつも コナステ をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。

コナステiOS版アプリのバージョン 2.0.2.6 を公開しました。
※全てのタイトルで、バージョン 2.0.2.6 アップデート配信を開始いたしました。 2022.03.08 追記

■アップデート内容
・バッテリ表示などで割り込みが入った後の再接続が容易になるように改善
・画質設定画面に「自動」の項目を追加
・通信が不安定なときにPC版のように「ネットワーク通信が不安定です」メッセージをオーバーレイで表示する機能を追加
・ストリーミングプレー中に2本指でスワイプダウンすることで、ゲームの途中終了や画質設定を変更できる機能を追加

コナステiOS版の各タイトルごとに、アップデートが必要です。
アップデートが行われない場合は、一度アプリを終了して再度お試しください。

今後とも、コナステを宜しくお願い致します。

■Android™版「GI-Classic コナステ」正式サービス開始のお知らせ

2022/02/24

このたび「GI-Classic コナステ」が、iOSにも対応し、正式サービスを開始しました！
GAME LIST 画面の「メダルコーナー」ボタンで切り替えることで、選択することができます。

■Android™版「GI-Classic コナステ」オープンベータテスト開始のお知らせ

2022/02/08

コナステのAndroid™アプリに、PC版で好評稼働中の「GI-Classic コナステ」オープンベータテストが追加されました！
GAME LIST 画面の「メダルコーナー」ボタンで切り替えることで、選択することができます。

■【復旧】KONAMI ID でのログインがしづらい症状について

2022/01/31 19:00更新

下記の症状について、現在は復旧し、通常通りプレーができるようになっております。
この度はご迷惑をおかけして、誠に申し訳ございませんでした。

現在、コナステのPC版(ストリーミングコンテンツ/ダウンロードコンテンツ)、Android™版、iOS版において、ログインすることができず、ゲームを開始できない症状が発生しております。

■発生している症状
・2022年1月31日14:00 ごろから、KONAMI ID でのログインがしづらくなっており、ゲームを開始することができない

なお、対象の時間帯に既にログインしてゲームをプレーされていた客様には、影響はございません。
この度の症状に遭われたお客様には、大変申し訳ございませんが、復旧までお待ちいただけるようお願い申し上げます。

■資金決済法に基づく情報提供ページを更新しました

2022/01/25

現在の仕様に合わせて「資金決済法に基づく情報提供」ページの文章を、一部修正しました。

■アンケートご協力のお願い

2022/01/21

「クイズマジックアカデミー」及び「麻雀格闘倶楽部」について、アンケートを実施しておりますので、ご協力をお願いします。

アンケートはこちらから
・クイズマジックアカデミー
・麻雀格闘倶楽部

■1月13日(木)に発生したシステム障害について

2022/01/14

下記の時間帯に一部のサーバーにおいて障害が発生し、プレーの中断やサーバーに接続できない症状が発生しておりました。

1月13日（木） 21:00頃～22:30頃
※現在は正常に稼働しております。

問題が発生していた時間帯にプレーしており、強制的にプレーを中断された方につきましては、中断前と別のゲームをプレーすると所持メダルが0枚と表示される場合がございます。
そのような場合は、強制的にプレーを中断されたゲームにログインしていただくことでメダルが復旧いたします。
この度はお客様にご迷惑をおかけしましたことを、お詫び申し上げます。

お詫びとしてコナステ メダルコーナー専用メダルの配布を後日予定しております。
詳細が決まり次第、あらためてお知らせいたします。

引き続き『コナステ メダルコーナ―』をよろしくお願いいたします｡

■CPショップで新規アイテム「12,000CP」販売開始のお知らせ

2021/12/29

コナステ アプリ内のCPショップに、待望の新アイテム「12,000CP」が追加されました。
12,000CPのメダルを交換しやすくなります！

■年末年始のお問い合わせについて

2021/12/20

また、1月1日0時頃は年始のアクセス集中により有償アイテム購入時に反映遅延などのトラブルが発生する可能性がございます。
アイテム購入は混雑時を避けてご利用ください。

■対象となるコナステ関連タイトル
- コナステ ストリーミングタイトル -
※それぞれ、各対応機種（PC版・Android版・iOS版）全てのタイトルが対象となります。

・麻雀格闘倶楽部 疾風
・クイズマジックアカデミー 夢幻の鏡界
・天下一将棋会２

- コナステ メダルゲームコーナー -
・エルドラクラウン コナステ
・アニマロッタ コナステ
・カラコロッタ コナステ
・メダル落としゲーム GRANDCROSS コナステ
・GI-Classic コナステ
・フィーチャープレミアム コナステ TwinkleDrop RUSH!
・フィーチャープレミアム コナステ TwinkleDrop DINNER
・フィーチャープレミアム コナステ マジカルハロウィン7
・フィーチャープレミアム コナステ マジカルハロウィン ～Trick or Treat!～
・フィーチャープレミアム コナステ 戦国コレクション４
・フィーチャープレミアム コナステ 麻雀格闘倶楽部参

- コナステ ダウンロードコンテンツ -
・beatmania IIDX INFINITAS
・SOUND VOLTEX EXCEED GEAR
・pop'n music Lively
・GITADORA
・NOSTALGIA
・DanceDanceRevolution GRAND PRIX
・ボンバーガール
■e-amusement サイト 臨時メンテナンスについて

2021/12/07

下記の期間において e-amusement サイトの臨時メンテナンスが実施され、PC版、Android™版、iOS版の全てのコナステ関連タイトルのプレーを開始することができない状態でした。
現在はメンテナンスが完了し、正常に稼働しております。

■臨時メンテナンス時間
12月7日(火) 9:53 ～ 10:30ごろまで

ご迷惑をおかけして誠に申し訳ありませんでした。
今後とも、コナステを宜しくお願い致します。

■Android™版コナステ CP価格改定のお知らせ

2021/11/30

コナステiOS版配信に伴い、Android™版コナステの「ゲーム内通貨(CP)」の価格改定を行いました。
※1円当たりのCP購入量は、今回の改定前と改定後で同じです。

■実施日時
2021年11月30日(火)

■CPの新旧価格表
旧価格旧 CP 量
(内訳:有償分 + 無償分)		新価格新 CP 量
(内訳:有償分 + 無償分)
480 円480 CP
(330 CP + 150 CP)		 490 円490 CP
(337 CP + 153 CP)
960 円960 CP
(660 CP + 300 CP)		 980 円980 CP
(674 CP + 306 CP)
1,800 円1,800 CP
(1,238 CP + 562 CP)		 1,840 円1,840 CP
(1,265 CP + 575 CP)
2,800 円2,800 CP
(1,925 CP + 875 CP)		 2,820 円2,820 CP
(1,939 CP + 881 CP)
4,800 円4,800 CP
(3,229 CP + 1,501 CP)		 4,900 円4,900 CP
(3,370 CP + 1,530 CP)
9,800 円9,800 CP
(6,736 CP + 3,064 CP)		 10,000 円10,000 CP
(6,873 CP + 3,127 CP)

注：ご購入の際に、決済画面の表示額をご確認ください。
上記の表をご確認の上、表示額が改定前と同じ場合は、一旦アプリを終了して再度お試しください。

■コナステ Android™版 利用規約改定のお知らせ

2021/11/30

この度、コナステAndroid™版の利用規約を改定しましたので、お知らせ致します。
Android™版コナステを利用される際は、利用規約に同意した上でご利用いただけますようお願いいたします。

コナステ Android™版利用規約は こちら
■iOS版 コナステアプリ リリースのお知らせ

2021/11/24

iOS対応スマートフォン・タブレット向けに、コナステアプリiOS版をリリースしました。
iOS版「コナステ」のサービス開始時点(2021年11月)で遊べるタイトルは、以下の通りです。

・麻雀格闘倶楽部 疾風
・クイズマジックアカデミー 夢幻の鏡界
・カラコロッタ
※ iOS版は、Apple のガイドラインに従い、各タイトルごとにアプリが分かれています。

今後タイトルを追加していく予定ですので、ご期待ください。

■【重要】『コナステ』における禁止事項について

2021/08/25

『コナステ』では、以下の行為はコナステ利用規約によって禁止されております。

■アカウントの売買
コナステのアカウントを、現実のお金や品物と交換する行為（RMT=リアルマネートレード）
⇒詐欺被害や個人情報を不正に取得・悪用されるなど、様々なトラブル・犯罪に発展する危険性があります。

詳しくは、以下のリンクより コナステ 利用規約 をご確認ください。

Android™版はこちら→ コナステ 利用規約

禁止事項に定められている行為が確認されたアカウントに対しては、本サービスの全部または一部の提供を中断または終了し、併せて当社に損害がある場合にはその損害の賠償を請求する場合があります。

弊社では、お客様同士やお客様と第三者の間で生じたトラブルによる損害については責任を負いかねます。
何卒ご了承ください。

■過去のお知らせ