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お知らせ
【重要】新型コロナウイルス対策に伴うお問い合わせ対応について
2020/04/08

いつも コナステ をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。

政府による緊急事態宣言の発令、および各自治体による緊急事態措置を真摯に受け止め、KONAMIお客様相談室ではメール窓口の規模を縮小して対応を行います。

お問い合わせの内容によっては、調査や返信にお時間をいただく場合がございます。
また、内容によっては回答を差し控えさせていただく場合がございます。

アプリ内で掲載しておりますお知らせや、ヘルプ・FAQを参照いただくことで解決できる場合もございますため、お問い合わせの前にご一読いただけますようお願いいたします。

誠にご不便をおかけいたしますが、何卒、ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

本件につきまして何かご不明点がございましたら、お問い合わせよりご連絡をお願いいたします。

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