現在確認している不具合について
2021.05.28更新
jubeat（ユビート）をお楽しみいただきありがとうございます。
現在、下記の不具合を確認しております。
お客様にはご迷惑をおかけして申し訳ございません。
今後のアップデートにて随時修正を予定しておりますので、今後ともjubeat（ユビート）をよろしくお願いいたします。 お使いの端末によっては、プレー開始時やリザルト終了時にアプリが停止する(2021.05.28更新) アプリ全体の軽量化及び処理方法の見直しを近日実施のアップデートにて行います。 通常モード、plusモードで判定が異なる(2021.05.28更新) お使いの端末によって通常モード、plusモードで判定が異なる症状を確認しております。
原因調査、根本解決に時間を要す為、近日実施のアップデートにて通常モード、plusモードそれぞれで判定調整が出来るように拡張します。
マーカーをスクエア以外に設定し、再インストール等を行った際に楽曲プレーができなくなる(2021.05.28更新) 近日実施のアップデートにて修正を予定しております。
マーカー設定画面でマーカーを再ダウンロードいただくことで改善する場合がございますので、症状発生時はこちらをお試し下さい。
動画再生時に進行不能になる場合がある(2021.05.28更新) 近日実施のアップデートにて修正を予定しております。 ホールドマーカー長押し時にタッチ範囲以外をタッチすると離したと判定される(2021.05.28更新) 近日実施のアップデートにて修正を予定しております。 楽曲中断時に再開できずにタイトルに戻る(2021.05.28更新) 近日実施のアップデートにて修正を予定しております。 楽曲スコアの共有を行った際、曲名が正しく表示されない場合がある(2021.05.28更新) 近日実施のアップデートにて修正を予定しております。 スタミナが足りているのに、スタミナが不足していると表示される(2021.05.28更新) 近日実施のアップデートにて修正を予定しております。
再度楽曲選択画面に遷移することで、本件解消する場合がございますので、症状発生時はこちらをお試し下さい。 jubeat plus から一部楽曲が引継げない(2021.05.28更新) jubeat plusからアップデートを行った際、下記楽曲の引き継ぎができておりませんでした。
近日実施のアップデートにて修正を予定しております。
本件修正時に引継ぎ済みの皆様のデータ復旧を行う予定です。 jubeat plus で購入した楽曲が遊べない(2021.05.28更新) jubeat plus で購入した以下の楽曲が、アップデート後遊べない状態になっております。
近日実施のアップデートにて修正を予定しております。 楽曲「ミライプリズム(collaboration ver.)」の音源が違う(2021.05.28更新) 楽曲「ミライプリズム(collaboration ver.)」が「ミライプリズム」になっております。
近日実施のアップデートにて修正を予定しております。 一部EDIT譜面のデータ破損について(2021.05.20更新) 一部のEDIT譜面データが破損していることを確認しております。
また、その譜面を「マイリスト登録」しているとプレー開始できない状態になっておりました。
暫定対応として該当の譜面の利用停止及び「マイリスト登録」から解除致しました。
この影響でプレーできない症状は解消しております。
後日対象のEDIT譜面データの修正復旧をおこないますので、今しばらくお待ち下さい。
破損原因に関しては現在調査、対応を行っております。 スコアが表示されない(2021.05.18更新) スコアが正しく表示されない不具合を確認しております。
これに関して暫定対応を行いました。
アプリを再起動することで表示される様になります。
これまでのプレースコアは正常に保存されていることを確認しておりますのでご安心ください。
今回の対応により、ミュージックバーが正常に表示されない場合があります。
今後のアップデートにて復元しますので今しばらくお待ちください。 データのダウンロードに失敗する(2021.05.08更新) データダウンロード時に「データ取得に失敗しました。再度通信します。」と表示され、データ取得に失敗する症状が発生しております。
エラー発生頻度を減らす暫定対応を行いましたので、症状が発生した場合は少し時間を置いてから再度お試しいただくことで改善する場合があります。
現在根本原因の調査、修正を行っております。
現在、下記の不具合を確認しております。
お客様にはご迷惑をおかけして申し訳ございません。
今後のアップデートにて随時修正を予定しておりますので、今後ともjubeat（ユビート）をよろしくお願いいたします。 お使いの端末によっては、プレー開始時やリザルト終了時にアプリが停止する(2021.05.28更新) アプリ全体の軽量化及び処理方法の見直しを近日実施のアップデートにて行います。 通常モード、plusモードで判定が異なる(2021.05.28更新) お使いの端末によって通常モード、plusモードで判定が異なる症状を確認しております。
原因調査、根本解決に時間を要す為、近日実施のアップデートにて通常モード、plusモードそれぞれで判定調整が出来るように拡張します。
マーカーをスクエア以外に設定し、再インストール等を行った際に楽曲プレーができなくなる(2021.05.28更新) 近日実施のアップデートにて修正を予定しております。
マーカー設定画面でマーカーを再ダウンロードいただくことで改善する場合がございますので、症状発生時はこちらをお試し下さい。
動画再生時に進行不能になる場合がある(2021.05.28更新) 近日実施のアップデートにて修正を予定しております。 ホールドマーカー長押し時にタッチ範囲以外をタッチすると離したと判定される(2021.05.28更新) 近日実施のアップデートにて修正を予定しております。 楽曲中断時に再開できずにタイトルに戻る(2021.05.28更新) 近日実施のアップデートにて修正を予定しております。 楽曲スコアの共有を行った際、曲名が正しく表示されない場合がある(2021.05.28更新) 近日実施のアップデートにて修正を予定しております。 スタミナが足りているのに、スタミナが不足していると表示される(2021.05.28更新) 近日実施のアップデートにて修正を予定しております。
再度楽曲選択画面に遷移することで、本件解消する場合がございますので、症状発生時はこちらをお試し下さい。 jubeat plus から一部楽曲が引継げない(2021.05.28更新) jubeat plusからアップデートを行った際、下記楽曲の引き継ぎができておりませんでした。
- AXEL BEAT
- CHRONOS RING
- Engraved Mark
- Frogger's Song
- I LOVE SAKURA
- IX
- Lisa-RICCIA
- prop the world
- VALLIS-NERIA
- がんばれゴエモン！からくり道中 メドレー
- グラディウス メドレー
- 密林の戦い
- リーサルエンフォーサーズ メドレー
近日実施のアップデートにて修正を予定しております。
本件修正時に引継ぎ済みの皆様のデータ復旧を行う予定です。 jubeat plus で購入した楽曲が遊べない(2021.05.28更新) jubeat plus で購入した以下の楽曲が、アップデート後遊べない状態になっております。
- Starlight Parade
- アルストロメリア
- 瞬
- 量子の海のリントヴルム
近日実施のアップデートにて修正を予定しております。 楽曲「ミライプリズム(collaboration ver.)」の音源が違う(2021.05.28更新) 楽曲「ミライプリズム(collaboration ver.)」が「ミライプリズム」になっております。
近日実施のアップデートにて修正を予定しております。 一部EDIT譜面のデータ破損について(2021.05.20更新) 一部のEDIT譜面データが破損していることを確認しております。
また、その譜面を「マイリスト登録」しているとプレー開始できない状態になっておりました。
暫定対応として該当の譜面の利用停止及び「マイリスト登録」から解除致しました。
この影響でプレーできない症状は解消しております。
後日対象のEDIT譜面データの修正復旧をおこないますので、今しばらくお待ち下さい。
破損原因に関しては現在調査、対応を行っております。 スコアが表示されない(2021.05.18更新) スコアが正しく表示されない不具合を確認しております。
これに関して暫定対応を行いました。
アプリを再起動することで表示される様になります。
これまでのプレースコアは正常に保存されていることを確認しておりますのでご安心ください。
今回の対応により、ミュージックバーが正常に表示されない場合があります。
今後のアップデートにて復元しますので今しばらくお待ちください。 データのダウンロードに失敗する(2021.05.08更新) データダウンロード時に「データ取得に失敗しました。再度通信します。」と表示され、データ取得に失敗する症状が発生しております。
エラー発生頻度を減らす暫定対応を行いましたので、症状が発生した場合は少し時間を置いてから再度お試しいただくことで改善する場合があります。
現在根本原因の調査、修正を行っております。
修正済みの不具合
設定の「タッチ範囲調整」が保存されない(2021.05.18更新) 修正対応完了いたしました。 「形而上学的、魔法」の楽曲名が間違っている（2021.05.17更新） 修正対応完了いたしました。 楽曲「toy boxer」のBASICのレベルが8になっている（2021.05.17更新） 修正対応完了いたしました。 一部楽曲がミュージックセレクト(リスト表示)に表示されない(2021.05.10更新) 修正対応完了いたしました。 楽曲「EMOTiON TRiPPER」が正常に遊べない(2021.05.10更新) 修正対応完了いたしました。 楽曲「Sahara」が正常に遊べない(2021.05.10更新) 修正対応完了いたしました。 判定タイミング調整内の表示で「右に行くほど判定のタイミングが早くなります」が「右に行くほど判定のタイミングが遅くなります」と表示されている(2021.05.10更新) 修正対応完了いたしました。 リザルト時に表示されている「New Record!」が「New Recore!」になっている(2021.05.10更新) 修正対応完了いたしました。 EDIT譜面が正常に遊べない(2021.05.10更新) 修正対応完了いたしました。EDIT譜面のアップデート機能もご利用いただけます。 楽曲「UROBOROS OVERDIVE」の音源が違う(2021.05.08更新) 修正対応完了いたしました。