コナステ(コナミアミューズメントゲームステーション)は、KONAMIのアーケードゲームが PCやスマートフォンでいつでも楽しめるサービスです。
詳しくはこちら⇒[ サービス紹介 ]

KONAMI IDとは、コナミが提供するサービスをご利用いただく為の、あなた専用のIDです。
無料でご登録・ご利用いただけます。
KONAMI IDの新規登録はこちら⇒[ 新規登録 ]

e-amusement passとは、e-amusement pass対応コンテンツのプレーデータをサーバーに保存できる、KONAMIのアミューズメント専用の共通パスです｡
当社製の「e-amusement pass(KONAMI発行の専用ICカード)」や「アミューズメントICカード」、または「e-amusement passとして登録済みの携帯電話・スマートフフォン」などを指し、それらを総称して「e-amusement pass」といいます。
詳しくはこちら⇒[ e-amusement passとは？ ]

※アミューズメントICカードとは、アーケードゲーム各社共通で利用できるICカードの総称で、発行する会社により名称が異なりますが、機能は同じものです。

※「アミューズメントICカード」は、アミューズメント施設で利用できる各社共通のICカードです。
※データの共有は、現在アミューズメント施設向けに、e-amusementサービスを提供中のタイトルに限ります。

PCの場合
下記のリンク先から手続きをおこなってください。
詳細はこちら⇒[ 正式登録手順 ]

Android™/iOSの場合
「MENU ＞ アカウントの切り替え」内のリンクから手続きをおこなってください。
※下記リンク先はiOS版のものですが、手順はAndroid™版も同じです。
詳細はこちら⇒[ 正式登録手順 ]

・e-amusementサイトのマイページに、コナステで使用しているKONAMI IDでログインする
・e-amusement pass メニューにて参照中のe-amusement passの切り替えをおこなってください。

ストリーミングのビデオゲームタイトルでは、そのまま反映されます。
プレーデータはコナステとアミューズメント施設で共有しているため、コナステでプレーしたデータはアミューズメント施設に、アミューズメント施設でプレーしたデータはコナステに反映されます。

※データの共有は、現在アミューズメント施設向けにサービスを提供中のタイトルに限ります。
※メダルゲームは、アバターやアイテム、キャラの共有はありますが、メダルのストック数は反映されません。

各種登録、Windows®PC及び各動作環境(対応PC・ネットワーク環境)が必要です。
「ご利用方法」ページでは、必要な準備の解説・サポートを行っています。
詳しくはこちら⇒[ ご利用方法 ]

動画配信サイトなどで、720Pの配信動画が、ストレス無く表示・再生されるPC構成であれば、コナステの利用には過度に高性能なPCは必要ありません。
エントリークラスのノートPCでも十分な性能を満たすものがあります。
PCを他の用途（オンライン対戦ゲームなど）にご利用の場合は、それらに合わせてPCの性能や構成をご検討ください。

※古いPCやパーツ構成の場合、対応するコーデックなどにより、ストリーミングコンテンツが正常に再生されない場合があります。
※PCパーツや周辺機器の年式が古い場合、十分な性能を発揮できなかったり、故障していたりして、正常にゲームができない場合があります。
※目安としては、5年以内に新品購入したものを推奨します。

PCの対応OS以外でコナステをご利用いただくことはできません。
詳しくはこちら⇒[ コナステ 動作環境(PC) ]

タブレット/スマートフォンに向けて、ストリーミングタイトルのサービスを提供しているタイトルでは、コナステをご利用いただくことができます。
PC向けのストリーミングタイトル及びダウンロードコンテンツは、PC環境でのみご利用いただけます。

PC版ストリーミングタイトルでは、「コナステ クライアント」をインストールするだけで、ゲームソフトの個別インストールは必要ありません。
詳しくはこちら⇒[ コナステ クライアント ]

ダウンロードコンテンツの場合は、PCにインストールしてプレーが可能です。
対応タイトルはこちら⇒[ ゲーム選択 ]

Android™版のストリーミングタイトルでは、「コナステAndroid版」アプリをインストールするだけで、ゲームソフトの個別インストールは必要ありません。

iOS版のストリーミングタイトルでは、プレーしたいゲームを選択して、インストールしてください。
※iOS版は、Apple のガイドラインに従い、各タイトルごとにアプリが分かれています。

各コンテンツにおいて、以下の時間にメンテナンスが行われます。
※メンテナンス時間中はゲームをプレーすることはできません。

『 麻雀格闘倶楽部シリーズ 』
  毎日 05：00～07：15 がメンテナンス時間となります。

上記以外のタイトル
  毎日 05：00～07：00 がメンテナンス時間となります。

ストリーミングタイトルでは、メンテナンス時間の約1時間前より、プレーを開始することができなくなります。
また、全タイトル共通で、毎月第三火曜日のメンテナンス開始時間が、02：00からとなります。

PASELIとは、快適・便利なKONAMIの電子マネーです。
PCでコナステをご利用いただくためには、ご自身のKONAMI IDにPASELIをチャージする必要があります。
詳しくはこちら⇒[ PASELIサイト ]

※チャージしたPASELIは、アミューズメント施設や対応する自動販売機などでもご利用頂けます。

コナステPC版(ストリーミング)に関する決済方法はPASELIのみとなります。
「コナステメダルコーナー」では、「コナステメダル」を購買部で購入してプレーします。

同じKONAMI IDを用いてプレーしていただければ、異なるゲーム間でメダルを共有いただくことが可能です。
※PC版、Android™版、iOS版の各ゲーム間において共有されます。

iOS版の場合
既に異なるKONAMI IDを用いてプレーを開始されている場合は、「MENU ＞ アカウントの切り替え」にて、同一のKONAMI IDへ切り替えをしてください。
仮KONAMI IDでプレーをされている場合は、「MENU ＞ アカウントの切り替え」内のリンクからKONAMI IDの正式登録をしたのちに、同一のKONAMI IDへ切り替えをしてください。

メダルはKONAMI IDによって管理されています。
異なるKONAMI IDを用いて複数のゲームをプレーしていた場合、それぞれで入手したメダルを統合することはできません。

ソフトをダウンロードした人数が少ない場合に警告が表示されることがありますが、こちらの警告は問題ございませんので、対象ファイルを許可してダウンロードを行ってください。

・インストールするPCのストレージに、十分な空き容量があるかご確認ください。
・Windows®にログインする際に、管理者権限でログインして実行してください。
・ユーザーでログインしている場合は、インストーラーを右クリックして出るメニューから、「管理者権限で実行」を選択してください。

コナステ用のクライアントソフトをインストールしていない場合は、こちらから、新しいクライアントソフトをダウンロードして、インストールしてください。
また、古いバージョン(Ver.0.9など)のクライアントソフトでは、ゲームを開始できませんので、必ず最新のクライアントをご利用ください。
※古いクライアントでは、インストールされているクライアント名やインストール時の各メッセージが、旧サービス名である「e-AMUSEMENT CLOUD」となっています。

最新のクライアントをインストールしたにも拘わらず、ゲームが開始されない場合は、
・動作環境及び通信環境をご確認ください。
・アンチウイルスソフトや、Windows®のファイアーウォールなどで、通信が阻害されている可能性もあります。
・他のブラウザで起動できるかをお試しください。

こちらはブラウザーから表示されるセキュリティ警告で、正常な動作です。警告が表示されたら、下記の操作を行ってください。

・Google Chrome™ の場合
「このタイプのリンクは常に関連付けられたアプリで開く」のチェックを入れ、「コナステクライアントを開く」をクリックする。

・Microsoft Edge® の場合
「関連付けられたアプリでこの種類のリンクを開くことを常に許可する」のチェックを入れ、「開く」をクリックする。

・Firefox® の場合
「kdecloud リンクを開くことを常に許可する」のチェックを入れ、「OK」をクリックする。
続いて「kdecloud リンクを開くプログラムを選択してください。」と表示される場合は、「コナステクライアント」が選択されているのを確認し、「常にこのプログラムでkdecloud リンクを開く」にチェックを入れ、「リンクを開く」を押してください。

この操作を行うことで、以降はダウンロードの際に警告メッセージが表示されず、コナステ クライアントアプリが直接起動するようになります。

■例：『麻雀格闘倶楽部シリーズ 』の場合
ゲームをプレーしている最中にサーバーとの接続が切れてしまった場合、一定時間以内に再度同じゲームを開始することで、中断されたゲームに復帰できる可能性があります。

※対局中にサーバーとの接続が切れてしまった場合、復帰するまでの間は自動で対局が進行します。自動で進行した対局の結果はプレーデータに保存されます。
※対局中に一定時間経ってしまった場合、棄権とみなし最下位扱いとなります。

PC版をフルスクリーンで起動している場合は、「ESCキー」を押してウィンドウモードにするとメニューが操作できます。

【PCの場合】
通信状態が安定していない可能性があります。下記をお試しください。
・無線LANをご使用の場合は、有線LANに接続してください。
・ゲームウィンドウのメニューの「表示」⇒「画質」を「中」もしくは「低」に設定してください。
・上記を試しても改善しない場合、ゲームウィンドウのメニューの「表示」⇒「デコーダ」で、他の種類をお試しください。
   ※デコーダの設定はクライアントの再起動後に反映されます
・それでも改善しない場合は、お使いのインターネット回線、ルーターなどに遅延や故障がないかご確認ください。
・上記それぞれに問題がない場合でも、契約されている通信プラン、プロバイダの混雑具合、市場環境や時間帯などで、お住いの地域全体の通信速度が低下する場合があります。プレーする曜日や時間帯を変えるなどして、お試しください。

※無線LAN接続の場合、回線速度を満たしていても、通信が安定しなかったり、正常にプレーできない場合があります。
※無線LAN接続の場合に起きた画面更新の低下、フリーズ、エラーなど、それに伴うゲームの結果などについては、当社は一切の責任を負わないものとします。

グラフィック環境、または通信環境が安定していない可能性があります。
以下のいずれか、またはそれぞれ様子を見ながらお試しください。

【PCの場合】
・グラフィックドライバを最新のものに更新してください。
・コナステを起動し、ゲームウィンドウのメニューの「表示」⇒「デコーダ」で、他の種類をお試しください。
※フルスクリーンで起動している場合は、ESCキーを押してウィンドウ表示に切り替えてください。
※設定を変えた場合は、コナステクライアントを一度終了し、次回起動時に反映されます。

【共通】
・サーバーの混雑度合いによっては、画面表示されるまでに時間がかかり、レスポンスが悪くなる場合があります。
・上記それぞれに問題がない場合でも、契約されている通信プラン、プロバイダの混雑具合、市場環境や時間帯などで、お住いの地域全体の通信速度が低下する場合があります。プレーする曜日や時間帯を変えるなどして、お試しください。

IPv4 over IPv6接続の場合、一部のルーターでファームウェアの不具合から、通信が安定しない場合があります。
お使いのルーターのメーカーのホームページで、ファームウェアの更新がないかご確認ください。
※ファームウェアの更新は、お客様の責任の上で実行してください。

IPv6で接続していても、お使いのルータなどの機器が未対応や、ケーブルの品質などにより、期待した速度が出ない場合があります。
また、PCの設定が正しくない場合も、同様の現象が起きる場合があります。

それらに原因がない場合でも、お住いの地域や建物内で、通信施設やケーブルなどに不具合が生じている場合もあります。
その場合、ご利用の通信業者や、建物の管理者にお問い合わせください。
※マンションタイプの契約をしている場合、同じ棟内で大量の通信があると、一件あたりの通信速度が遅くなる場合があります。

ゲームが正常に終了せず、ゲーム側にメダルが残ったままの状態になっている可能性がございます。(お店にメダルを預けていない状態と同じです)
メダルが消えてしまう前にプレーをしていたゲームに再度ログインをして、復旧しないかをお試しください。

復旧しない場合は個別にお調べをいたしますので、お手数をおかけいたしますが、下記リンク先よりお問い合わせください。
お問い合わせはこちら⇒[ アーケードゲームのお問い合わせ ]