コナステ(コナミアミューズメントゲームステーション)は、KONAMIのアーケードゲームがPCやスマートフォンでいつでも楽しめるサービスです。
詳しくはこちら⇒[ サービス紹介 ]

各種登録、Windows®PC及び各動作環境(対応PC・ネットワーク環境)が必要です。
「ご利用方法」ページでは、必要な準備の解説・サポートを行っています。
詳しくはこちら⇒[ ご利用方法 ]

動画配信サイトなどで、720Pの配信動画が、ストレス無く表示・再生されるPC構成であれば、コナステの利用には過度に高性能なPCは必要ありません。
数年以内に新品購入したノートPCでも十分な性能を満たすものがあります。
PCを他の用途（オンライン対戦ゲームなど）にご利用の場合は、それらに合わせてPCの性能や構成をご検討ください。

※古いPCやパーツ構成の場合、対応するコーデックなどにより、ストリーミングコンテンツが正常に再生されない場合があります
※PCパーツや周辺機器の年式が古い場合、十分な性能を発揮できなかったり、故障していたりして、正常にゲームができない場合があります
※目安としては、5年以内に新品購入したものを推奨します

PCの対応OS以外でコナステをご利用いただくことはできません。
詳しくはこちら⇒[ コナステ 動作環境 ]

Android™タブレットやスマートフォン向けにサービスを提供しているタイトルでは、コナステをご利用いただくことができます。
PC向けのストリーミングタイトル及びダウンロードコンテンツは、PC環境でのみご利用いただけます。

各コンテンツにおいて、以下の時間にメンテナンスが行われます。
※メンテナンス時間中はゲームをプレーすることはできません。

『 麻雀格闘倶楽部シリーズ 』
  毎日 05：00～07：15 がメンテナンス時間となります。

上記以外のタイトル
  毎日 05：00～07：00 がメンテナンス時間となります。

ストリーミングタイトルでは、メンテナンス時間の約1時間前より、プレーを開始することができなくなります。
また、全タイトル共通で、毎月第三火曜日のメンテナンス開始時間が、02：00からとなります。

■例：『麻雀格闘倶楽部シリーズ 』の場合
ゲームをプレーしている最中にサーバーとの接続が切れてしまった場合、一定時間以内に再度同じゲームを開始することで、中断されたゲームに復帰できる可能性があります。

※対局中にサーバーとの接続が切れてしまった場合、復帰するまでの間は自動で対局が進行します。自動で進行した対局の結果はプレーデータに保存されます
※対局中に一定時間経ってしまった場合、棄権とみなし最下位扱いとなります

KONAMI IDとは、コナミが提供するサービスをご利用いただく為の、あなた専用のIDです。
無料でご登録・ご利用いただけます。
KONAMI IDの新規登録はこちら⇒[ 新規登録 ]

e-amusement passとは、e-amusement pass対応コンテンツのプレーデータをサーバーに保存できる、KONAMIのアミューズメント専用の共通パスです｡
当社製の「e-amusement pass(KONAMI発行の専用ICカード)」や「アミューズメントICカード」、または「e-amusement passとして登録済みの携帯電話・スマートフフォン」などを指し、それらを総称して「e-amusement pass」といいます。
詳しくはこちら⇒[ e-amusement passとは？ ]

※アミューズメントICカードとは、アーケードゲーム各社共通で利用できるICカードの総称で、発行する会社により名称が異なりますが、機能は同じものです

※「アミューズメントICカード」は、アミューズメント施設で利用できる各社共通のICカードです
※データの共有は、現在アミューズメント施設向けに、e-amusementサービスを提供中のタイトルに限ります

ストリーミングタイトルでは、そのまま反映されます。
プレーデータはコナステとアミューズメント施設で共有しているため、コナステでプレーしたデータはアミューズメント施設に、アミューズメント施設でプレーしたデータはコナステに反映されます。

※データの共有は、現在アミューズメント施設向けにサービスを提供中のタイトルに限ります

PASELIとは、快適・便利なKONAMIの電子マネーです。
PCでコナステをご利用いただくためには、ご自身のKONAMI IDにPASELIをチャージする必要があります。
詳しくはこちら⇒[ PASELIサイト ]

※チャージしたPASELIは、アミューズメント施設や対応する自動販売機などでもご利用頂けます

『麻雀格闘倶楽部シリーズ』の場合、プレー開始前にいずれかの仮想店舗を選択することで、アミューズメント施設における「店舗」を利用した遊びをプレーすることができます。
(例)“ドラゴンJACKPOT”など

ソフトをダウンロードした人数が少ない場合に警告が表示されることがありますが、こちらの警告は問題ございませんので、対象ファイルを許可してダウンロードを行ってください。

・インストールするPCのストレージに、十分な空き容量があるかご確認ください。 ・Windows™にログインする際に、管理者権限でログインして実行してください。 ・ユーザーでログインしている場合は、インストーラーを右クリックして出るメニューから、「管理者権限で実行」を選択してください。

コナステ用のクライアントソフトをインストールしていない場合は、こちらから、新しいクライアントソフトをダウンロードして、インストールしてください。
また、古いバージョン(Ver.0.9など)のクライアントソフトでは、ゲームを開始できませんので、必ず最新のクライアントをご利用ください。
※古いクライアントでは、インストールされているクライアント名やインストール時の各メッセージが、旧サービス名である「e-AMUSEMENT CLOUD」となっています

最新のクライアントをインストールしたにも拘わらず、ゲームが開始されない場合は、
・動作環境及び通信環境をご確認ください。
・アンチウイルスソフトや、Windows™のファイアーウォールなどで、通信が阻害されている可能性もあります。
・他のブラウザで起動できるかをお試しください。

こちらはブラウザーから表示されるセキュリティ警告で、正常な動作です。警告が表示されたら、下記の操作を行ってください。

・Internet Explorer® の場合
「この種類のアドレスを開く前に常に確認する」のチェックをはずし、「許可」をクリックする。
次に、黄色いバナーの警告メッセージが表示された場合は、「今後、このプログラムに関する警告を表示しない」にチェックを入れ、「許可する」をクリックしてください。

・Google Chrome™ の場合
「このようなリンクの設定をすべて保存する」のチェックを入れ、「アプリケーションの起動」をクリックする。

・Firefox® の場合
「今後 kdecloud リンクは同様に処理する」のチェックを入れ、「OK」をクリックする。

この操作を行うことで、以降はダウンロードの際に警告メッセージが表示されず、コナステ クライアントアプリが直接起動するようになります。

ゲームをプレーしている最中にサーバーとの接続が切れてしまった場合、一定時間以内に再度同じゲームを開始することで、中断されたゲームに復帰できる可能性があります。
トップページから、"プレー再開"ボタンを押してゲームを再開してください。

※プレー中にサーバーとの接続が切れてしまった場合、復帰するまでの間は自動でゲームが進行します。自動で進行した結果はそのままプレーデータに保存されます
※対戦中などで一定時間経ってしまった場合、棄権とみなし最下位扱いや、ゲームオーバーとなります

フルスクリーンで起動している場合は、「ESCキー」を押してウィンドウモードにするとメニューが操作できます。

通信状態が安定していない可能性があります。下記をお試しください。
・無線LANをご使用の場合は、有線LANに接続してください。
・ゲームウィンドウのメニューの「表示」⇒「画質」を「中」もしくは「低」に設定してください。
・上記を試しても改善しない場合、ゲームウィンドウのメニューの「表示」⇒「デコーダ」で、他の種類をお試しください。
   ※デコーダの設定はクライアントの再起動後に反映されます
・それでも改善しない場合は、お使いのインターネット回線、ルーターなどに遅延や故障がないかご確認ください。
・上記それぞれに問題がない場合でも、プロバイダの混雑具合、市場環境や時間帯などで、お住いの地域全体の通信速度が低下する場合があります。プレーする曜日や時間帯を変えるなどして、お試しください。

※無線LAN接続の場合、回線速度を満たしていても、通信が安定しなかったり、正常にプレーできない場合があります
※無線LAN接続の場合に起きた画面更新の低下、フリーズ、エラーなどについては、当社は一切の責任を負わないものとします

グラフィック環境、または通信環境が安定していない可能性があります。
以下のいずれか、またはそれぞれ様子を見ながらお試しください。

・グラフィックドライバを最新のものに更新してください。
・コナステを起動し、ゲームウィンドウのメニューの「表示」⇒「デコーダ」で、他の種類をお試しください。
※フルスクリーンで起動している場合は、ESCキーを押してウィンドウ表示に切り替えてください
※設定を変えた場合は、コナステクライアントを一度終了し、次回起動時に反映されます

・サーバーの混雑度合いによっては、画面表示されるまでに時間がかかり、レスポンスが悪くなる場合があります。
・自宅の通信環境が高速な回線を使用していても、無線LAN接続など、通信が安定しない接続の場合、表示されるまでに時間がかかることがあります。
・上記それぞれに問題がない場合でも、プロバイダの混雑具合、市場環境や時間帯などで、お住いの地域全体の通信速度が低下する場合があります。プレーする曜日や時間帯を変えるなどして、お試しください。

IPv4 over IPv6接続の場合、一部のルーターでファームウェアの不具合から、通信が安定しない場合があります。
お使いのルーターのメーカーのホームページで、ファームウェアの更新がないかご確認ください。
※ファームウェアの更新は、お客様の責任の上で実行してください