オープンベータテストのプレーチケット払戻し対応につきまして(2021/1/19)
2021年1月5日(火)から2021年1月8日(金)まで実施した『ボンバーガール コナステ』オープンベータテストにおいて、お客様が購入されたプレーチケット(ボンバーガール コナステ チケット オープンベータ版)の払戻しを行います。お客様は払戻しが完了するまで、プレーチケットのご購入時にログインされていたKONAMI IDを抹消しないでください。ご購入時のKONAMI IDが抹消された場合には、当社は払戻しができません。
1.対象のプレーチケット
お客様が購入された全てのプレーチケット(ご使用になった分を含む)
2.払戻し方法と時期
(1) PASELI で購入されたプレーチケット
2021年1月21日(木)に、ご購入時にお客様がログインされていたKONAMI IDに払戻し分のPASELIを加算します。
(2) PASELIポイントで購入されたプレーチケット
2021年1月21日(木)に、ご購入時にお客様がログインされていたKONAMI IDに払戻し分のPASELIポイントを加算します。
(3) クレジットカードで購入されたプレーチケット
ご購入時にご利用になったクレジットカード会社を通じて払戻しをいたします。払戻しの時期はご利用のクレジットカード会社にご確認ください。当社によるご購入のキャンセル処理は1月下旬に行います。
3.その他参考情報
・今回の払戻しに当たりお客様において必要な対応はございません。
・ご購入いただいたプレーチケットは本告知日をもってお客様のKONAMI IDから回収させていただきます。
・ご購入いただいたプレーチケットは本告知日をもってお客様のKONAMI IDから回収させていただきます。
4.本件に関する問い合わせ先
コナミお客様相談室 https://www.konami.com/games/inquiry/jp/
お客様にはご不便、ご迷惑をお掛けしましたことをお詫び申し上げます。
◆NEWS◆
- 2021/1/8
2021/1/82021/1/8(金) 6:00 pm を持ちまして、『ボンバーガール コナステ』オープンベータテストを終了致しました。
テストへご参加いただき、誠にありがとうございました。
オンラインバトルが正常にプレーできない問題の発生、およびそれに伴うテストの中断・中止など、ご不便、ご迷惑をお掛けしましたことをお詫び申し上げます。
今後とも『ボンバーガール』、『ボンバーガール コナステ』を宜しくお願い致します。
2021/1/8 オープンベータテスト中止のお知らせ1/5(火)より『ボンバーガール コナステ』オープンベータテストを実施しておりましたが、
オンラインバトルが正常にプレーできない問題が発生しており、
この解決にはしばらく時間がかかる見込みであることが分かりました。
そのため、誠に勝手ながら
・プレーチケットの購入(購買部)を停止させて頂きました。
・2021/1/8(金) 6:00 pm にて、オープンベータテストを中止させて頂きました。
日時は未定ですが、改めて、オープンテストを実施させて頂く予定です。
なお、残ったプレーチケット(ボンバーガール コナステ チケット オープンベータ版)の扱いにつきましては、
追って当サイトにてご連絡させて頂きます。
お客様にはご不便、ご迷惑をお掛けしましたことをお詫び申し上げます。
また、オープンベータテストにご協力頂きました皆様に御礼申し上げます。
2021/1/71/5(火)よりサービスを一時的に停止させて頂いておりましたが、本日 1/7(木) 10:00 よりオープンベータテストを再開致しました。
ランチャーからを起動すると「最新のアップデートが見つかりました。アップデートします。」とダイアログが表示されますので、こちらに従ってアップデートをお願い致します。
お客様にはご不便、ご迷惑をお掛けしましたことをお詫び申し上げます。
2021/1/5本日 1/5(火) 16:00 現在、マッチングが正常に行われない等の問題を確認しております。
そのため、ゲームを一時的に起動できない状態にさせて頂きました。
※ランチャーからゲームを起動すると、ネットワークエラーとなります。
また、プレーチケットの購入(購買部)も一時的に停止させて頂いております。
お客様にはご不便、ご迷惑をお掛けしますことをお詫び申し上げます。
2021/1/5ボンバーガール コナステ オープンベータテスト開始!
◆『ボンバーガール』がコナステに登場!◆
全国のアミューズメント施設で大好評!
『ボンバーガール』がご自宅のPCでお楽しみいただけます!
ただいま期間限定でオープンベータテストを実施中です!
テスト期間中にコナステ版をプレーすると、はじめに無料プレーチケットを10枚(2プレー分)プレゼント!
既にアミューズメント施設で遊んで頂いている方も、初めてプレイする方も、この機会に是非コナステ版ボンバーガールをお楽しみください!
『ボンバーガール』がご自宅のPCでお楽しみいただけます!
ただいま期間限定でオープンベータテストを実施中です!
テスト期間中にコナステ版をプレーすると、はじめに無料プレーチケットを10枚(2プレー分)プレゼント!
既にアミューズメント施設で遊んで頂いている方も、初めてプレイする方も、この機会に是非コナステ版ボンバーガールをお楽しみください!
◆オープンベータテスト開催!◆
2021/1/5(火) 〜 1/12(火) 5:00 am の期間で、オープンベータテストを実施しています。
この機会にぜびお楽しみください!
この機会にぜびお楽しみください!
オープンベータテストについてのご注意
『ボンバーガール コナステ』オープンベータテストは、本サービスの機能・動作・サーバ負荷テスト等、正式サービスに向けた運用試験を目的としております。
・本テストはWindows® PC 専用のサービスとなります。
・本テストは制作段階のため、予期せぬ不具合などで正常に動作しない場合があります。
・本テストのプレーには別途通信料等がかかり、お客様のご負担となります。
・本テストは予告なく仕様を変更する場合があります。
・本テストの実施期間、および終了日時は予告なく変更する場合があります。
・皆様のご意見を参考に、不定期にバージョン変更を行う可能性があります。
・ゲームをプレーするには「プレーチケット」が必要となります。PASELIで直接プレーすることは出来ません。
・オープンベータテストで使用できる「プレーチケット」は、オープンベータテスト専用となります。
正式サービス開始後にはご利用いただけませんので、ご注意ください。
・プレーデータは正式サービス開始後も引き続きご利用いただける予定ですが、
データの一部もしくは全部をクリアさせて頂く場合がありますので、ご了承ください。
・本テストはWindows® PC 専用のサービスとなります。
・本テストは制作段階のため、予期せぬ不具合などで正常に動作しない場合があります。
・本テストのプレーには別途通信料等がかかり、お客様のご負担となります。
・本テストは予告なく仕様を変更する場合があります。
・本テストの実施期間、および終了日時は予告なく変更する場合があります。
・皆様のご意見を参考に、不定期にバージョン変更を行う可能性があります。
・ゲームをプレーするには「プレーチケット」が必要となります。PASELIで直接プレーすることは出来ません。
・オープンベータテストで使用できる「プレーチケット」は、オープンベータテスト専用となります。
正式サービス開始後にはご利用いただけませんので、ご注意ください。
・プレーデータは正式サービス開始後も引き続きご利用いただける予定ですが、
データの一部もしくは全部をクリアさせて頂く場合がありますので、ご了承ください。
◆メンテナンス情報◆
下記の時間はメンテナンスのため、プレーできません。
プレーデータの保存、オンラインバトルでのマッチング、ガチャ等が出来なくなりますのでご注意ください。
・毎日 5:00 am 〜 7:00 am
・毎月第三火曜日 2:00 am 〜 7:00 am
プレー中にメンテナンス時間に入った場合、・毎月第三火曜日 2:00 am 〜 7:00 am
プレーデータの保存、オンラインバトルでのマッチング、ガチャ等が出来なくなりますのでご注意ください。
